1. Felhasználási feltételek
Ezek a felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”) meghatározzák a https://novaworkhub.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint a luxus komplexumban található prémium coworking térhez kapcsolódó online szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szabályokat, jogokat és kötelezettségeket.
A Weboldal használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket, továbbá tudomásul veszi, hogy azok megsértése esetén a Novawork Hub jogosult a szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozására vagy megszüntetésére.
2. Szolgáltatások leírása
A Weboldal elsődleges célja, hogy részletes és naprakész tájékoztatást adjon a Novawork Hub által a luxus komplexum területén kínált prémium coworking szolgáltatásokról.
A szolgáltatások különösen, de nem kizárólagosan az alábbiakat foglalják magukban:
- stílusos, nyitott munkaállomások és prémium coworking terek részletes bemutatása;
- exkluzív, zárható privát irodák és executive szobák ismertetése;
- technológiailag felszerelt tárgyalók és meeting roomok leírása;
- magas szintű üzleti, concierge és coworking amenitiék bemutatása;
- prémium vendéglátás, lounge és hospitality szolgáltatások ismertetése;
- rugalmas tagsági konstrukciók és membership csomagok bemutatása;
- online érdeklődés, időpontfoglalás és konzultációk kezdeményezése a foglalási felületen keresztül.
A Weboldalon szereplő információk kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek kötelező érvényű ajánlattételnek. A konkrét szerződéses feltételeket a foglalás visszaigazolása, illetve egyedi megállapodások tartalmazzák.
3. Foglalási feltételek
A munkaállomások, privát irodák és tárgyalók online foglalására a Weboldal foglalási felületén van lehetőség. A foglalási folyamat során a felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni.
A foglalás leadásával a felhasználó kifejezetten vállalja, hogy:
- valós, naprakész személyes és számlázási adatokat ad meg;
- betartja a foglalási rendszerben, visszaigazolásokban és házirendben szereplő szabályokat;
- tartózkodik a foglalási rendszer bármilyen jogosulatlan vagy visszaélésszerű használatától;
- a foglalás során megadott elérhetőségein keresztül elérhető a kapcsolattartás érdekében.
A lemondási, módosítási és no-show feltételeket külön, részletes szabályzat tartalmazza, amelyről a foglalási folyamat során, illetve a visszaigazoló üzenetekben nyújtunk tájékoztatást. A foglalás véglegesítésével a felhasználó ezeket a feltételeket is elfogadja.
4. Felhasználói regisztráció és azonosítás
A Weboldal bizonyos funkcióihoz – például preferenciák mentése, visszatérő foglalások kezelése, egyes membership csomagok online menedzsmentje – előzetes felhasználói regisztráció szükséges lehet.
A regisztráció során kért adatok megadása önkéntes, ugyanakkor a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlen lehet. A regisztrált felhasználó köteles:
- valós adatokat megadni és azokat szükség esetén frissíteni;
- hozzáférési adatait (különösen jelszavát) bizalmasan kezelni;
- haladéktalanul jelezni, ha jogosulatlan hozzáférést vagy visszaélést észlel felhasználói fiókjával kapcsolatban.
A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a szerződés létrehozásához, teljesítéséhez és a szolgáltatás nyújtásához használjuk fel, az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
5. Adatvédelmi irányelvek
A Weboldal használata során keletkező személyes adatokat a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) összhangban kezeljük.
Az adatkezelés célja elsősorban a foglalások és érdeklődések kezelése, a szolgáltatások teljesítése, a kapcsolattartás, valamint – az Ön kifejezett hozzájárulása esetén – exkluzív ajánlatok és hírek küldése.
Felhasználóink jogairól, az adatkezelés időtartamáról, jogalapjáról, az adattovábbításokról és az érintetti jogok gyakorlásának módjáról részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatónkban nyújtunk.
6. Szerzői jogok és tartalomhasználat
A Weboldalon közzétett valamennyi tartalom – így különösen, de nem kizárólagosan a szövegek, cikkek, leírások, grafikai elemek, logók, design megoldások, professzionális fotók, videók és egyéb audiovizuális anyagok – szerzői jogi védelem alatt állnak.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy:
- tilos a Weboldal tartalmainak előzetes írásbeli engedély nélküli másolása, újraközlése, terjesztése vagy módosítása;
- tilos a tartalmak üzleti célú felhasználása, különösen versenyszolgáltatás vagy hirdetési anyagok részévé tétele;
- a tartalmak kizárólag saját, belső tájékozódás céljából használhatók fel;
- a jogellenes felhasználás polgári jogi és – súlyos jogsértés esetén – büntetőjogi következményeket vonhat maga után.
A Weboldalhoz kapcsolódó márkanevek, védjegyek és arculati elemek a Novawork Hub, illetve szerződéses partnerei tulajdonát képezik, amelyek használata kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.
7. Felelősség kizárása
Noha mindent megteszünk a Weboldalon közzétett információk pontossága, teljessége és naprakészsége érdekében, a tartalmak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek teljes körű, jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.
A Novawork Hub nem vállal felelősséget különösen az alábbiakért:
- az esetleges elírásokért, technikai pontatlanságokért vagy időszerűtlenné vált információkért;
- a Weboldal használatából, elérhetetlenségéből, üzemzavarából, lassulásából vagy hibáiból eredő közvetlen vagy közvetett károkért;
- harmadik felek által üzemeltetett, a Weboldalról hivatkozott külső oldalak tartalmáért, biztonságáért vagy adatkezelési gyakorlatáért;
- olyan körülményekért, amelyek a Novawork Hub ésszerű ellenőrzési körén kívül esnek (vis maior).
A felhasználó felelős azért, hogy a Weboldalt kizárólag jogszerű célra és módon használja, továbbá gondoskodik az eszközei és hálózata megfelelő védelméről.
8. Árak és fizetési feltételek
A Weboldalon feltüntetett árak – amennyiben másként nem jelezzük – magyar forintban (HUF), áfával együtt értendők. Az árak tájékoztató jellegűek, a végleges árakat a foglalás visszaigazolása rögzíti.
A fizetés főbb módjai:
- biztonságos online fizetési rendszer használata a foglalási folyamat során;
- bankkártyás fizetés vagy egyéb, előre egyeztetett fizetési mód a helyszínen;
- egyedi szerződés alapján történő vállalati vagy csoportos elszámolás.
Az online fizetési tranzakciók külső, tanúsított szolgáltató rendszerén keresztül történnek. A fizetéssel kapcsolatos részletes feltételeket – ideértve a díjbekérőket, számlázást, előlegeket és visszatérítéseket – a foglalási folyamat során, illetve az általános szerződési feltételek tartalmazzák.
9. Változtatás joga
A Novawork Hub fenntartja a jogot, hogy a Felhasználási Feltételeket, a nyújtott szolgáltatásokat, azok tartalmát, valamint az árakat bármikor, egyoldalúan módosítsa, kiegészítse vagy részben megszüntesse.
A módosítások a Weboldalon történő közzététel időpontjától hatályosak, kivéve, ha a jogszabály vagy a módosítás jellege ettől eltérő határidőt indokol. A már elfogadott és visszaigazolt foglalásokra a módosítás közzétételét megelőzően hatályos feltételek irányadók, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
10. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
Kérdés, panasz, észrevétel vagy egyedi igény esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre. A kapcsolattartás elsődleges csatornái a Weboldal Kapcsolat oldalán feltüntetett elérhetőségek.
Ügyfélszolgálatunk támogatást nyújt többek között az alábbi területeken:
- foglalásokkal, tagságokkal és díjakkal kapcsolatos kérdések;
- panaszkezelés és visszajelzések kezelése;
- egyedi rendezvényekre, vállalati meetingekre, zárt körű használatra vonatkozó ajánlatkérés;
- tájékoztatás a coworking szolgáltatások, meeting roomok és hospitality élmények részleteiről.
Panasz esetén célunk a gyors, átlátható és korrekt ügyintézés, a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok maradéktalan betartása mellett.
11. Jogi nyilatkozat
A Weboldal használatával a felhasználó kijelenti, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket, valamint az Adatkezelési Tájékoztatót elolvasta, megértette és azokat teljes terjedelmükben elfogadja.
Amennyiben a felhasználó a jelen feltételeket nem fogadja el, köteles tartózkodni a Weboldal használatától, valamint a szolgáltatások online igénybevételétől.
A jelen Felhasználási Feltételekre, valamint a felhasználó és a Novawork Hub közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Esetleges jogvita esetén a felek törekednek a békés, tárgyalásos rendezésre; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.